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さぁ、ウェボリューションへ! 顧客創造の突破口

「消費税増税から1ヵ月」

2019.10.23

こんにちは。PR現代の佐藤です。

 

 

10月も後半に入りました。気がつけば今年も残り2カ月ちょっととなりました。

今年はまだ秋を感じていないような気がしますが、このまま一気に寒くなってしまうのでしょうか。

 

 

先般の台風19号では、日本中で大きな被害がでました。

私も、大きな河川に挟まれハザードマップでも浸水予測がされている地域に住んでいるため、非常に緊張した一日を過ごしました。

特別警報も初めての経験でした。

突然の通知と結構な大きな音量にびっくりしました。

被害にあわれた方々に謹んでお見舞いと一日も早い復旧を心よりお祈りしております。

 

前回お伝えした、「ラグビーワールドカップJAPAN 2019」こちらは日本チームの大活躍、大躍進で大いに盛り上がりましたね。

いよいよベスト4です。

ベスト4に残ったチームは、更に一段階高いレベルにあるように感じました。

 

消費税導入でどうなった?

さて、消費税が10%になってからまもなく一ヵ月が経とうとしています。

導入前にはいろいろと騒がれましたが、導入後はまだ日も経っていないこともあり、大きなニュースとして取り上げられていないようです。

 

とても分かりにくかった「軽減税率」では「イートイン脱税」なる言葉が登場して話題となっているようです。

「イートイン脱税」とは、テイクアウトで会計を済ませた後(8%)で、店内イートインコーナー(10%)で飲食する行為のことです。

セコいなぁと思う反面、「軽減税率」が一般消費者には、まだまだ浸透していないことを反映しているのでは?と感じます。

 

大阪商工会議所が10月18日に発表した「消費税後の影響等に関する緊急調査」結果(調査期間10/7〜10/15 有効回答数249社)では

【消費税引き上げの影響】

  • 駆け込み需要の発生有無→「発生しなかった」が7割超
  • 消費税引き上げによる業績への影響→「影響はほとんどない」が4割台後半
  • 悪影響の内容→「景気や消費マインド悪化による売上の減少」が際立つ

 

【軽減税率への対応】

  • 軽減税率への対応の完了有無→「完了できた」が約7割

 

【消費税引き上げ分の価格転嫁】

  • 消費税引き上げ分の販売価格への転嫁状況→「ほぼ全部転嫁できている」が8割強

※一部を抜粋しました

 

駆け込み需要が発生したと答えた2割の回答の中にも10月の落ち込みと、その後の落ち込み分までカバーできるかを注視しているとのこと。

 

「駆け込み需要は発生しなかった」が7割というのは大きな数字です。

大阪商工会議所では、「キャッシュレス決済による還元政策などが効いたのでは」との分析をしているとのこと。

 

増税もまだ始まって1カ月弱ですので、結論づけることは難しいと思いますが

駆け込み需要がなかったところでも、この先2〜3カ月の様子見が必要です。

 

キャッシュレス・還元事業は?

 

一方で「キャッシュレス・還元事業」の影響もあるのではとの分析ですが

個人的には、10月以降はキャッシュレスで支払うことが増えてきています。

スーパーにはキャッシュレス専用レジが登場し、キャッシュレス専用の珈琲店も東京駅周辺にはあります。

 

キャッシュレス専用の店の場合、知らずに入ると面食らってしまうと思いますが

飲食や日用品などでしたら、スイカやPASMOの交通系電子マネーも使えるので便利です。

電子マネー?と言われても、なじみのない世代もあるかと思いますが、この交通系電子マネーならば、かなりの確率で浸透していると思います。

 

先日も、頼まれて新たな電子マネーの登録を新しいiPhoneで行う機会がありました。

が、これがなかなか大変で結果的にうまくできませんでした。

要は入力するIDやパスワードが多すぎるのです。

これを自分の両親にできるか?と考えるとまず無理でしょうね。

セキュリティ上は必要なことなので仕方がないと思いますが、そうなるとすでに使い慣れている交通系電子マネーがポイントも還元されて便利です。

 

このポイント事業は2020年6月までです。

中小・小規模事業者ポイント還元は5%(フランチャイズチェーン傘下の中小・小規模店舗等では2%)となっています。

 

上記で説明した交通系電子マネー以外にも決済手段はクレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード、モバイル決済です。

加盟店登録は2020年4月末まで申請可能です。

まだ間に合います。

添付のポスターは見かける機会が増えています。

これはいい宣伝になっています。

 

増税も、キャッシュレスもまだまだこれからです。

キャッシュレスはこの1年で一気に広まると予測されます。

 

最後にお知らせです。

11月19日(火)

日本橋プラザ 展示ホールで開催される「中央区ビジネス交流フェア」に弊社も出展することになりました。

ホームページ企画・制作・運用サポート事業での出展です。

こちらは東京都中央区が主催するBtoB取引のチャンスを広げる展示会です。

小売業のホームページ運用において、培ってきたノウハウを新しいお客さまにお伝えできればうれしいです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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